Política de Privacidad

SOBRE NOSOTROS

La empresa BIOHITECH s.r.o. (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) trata la protección de su privacidad de manera responsable. La presente Política de Privacidad ha sido elaborada de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (GDPR) y tiene como objetivo garantizar la transparencia respecto a cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales.

Es importante para nosotros que usted tenga una comprensión completa de qué datos procesamos, con qué fines se utilizan y qué derechos tiene. Nos esforzamos por garantizar un alto nivel de protección de sus datos personales y por proporcionarle control sobre la información que nos proporciona.

1. INFORMACIÓN GENERAL

La empresa BIOHITECH s.r.o. es propietaria y gestiona el sitio web biohitech.eu y presta servicios en el ámbito de la construcción, el diseño y la realización de proyectos de construcción.

Datos de identificación de la empresa:

Dirección:
Soukenická 1665/36, 110 00 Praha 1, Czech Republic

Oficina en España:
Pg. de l'Albereda 34, 46023 Valencia, Spain

Número de identificación (IČ):
19221363

Forma jurídica:
Sociedad de responsabilidad limitada (s.r.o.)

Fecha de registro:
04.04.2023

Email:
biohitech.org@gmail.com

BIOHITECH s.r.o. es el responsable del tratamiento de los datos personales y determina los fines, métodos y alcance de su tratamiento.

La presente Política de Privacidad informa a los clientes, visitantes del sitio web y a otras personas físicas sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales.

Al utilizar el sitio web biohitech.eu o interactuar con la empresa BIOHITECH s.r.o., usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

2. DISPOSICIONES GENERALES

2.1. Recopilamos, almacenamos, procesamos y protegemos los datos personales únicamente en la medida necesaria para:

la prestación de servicios

el procesamiento de solicitudes de clientes

el cumplimiento de obligaciones legales

garantizar la seguridad

mejorar la calidad del servicio

comunicaciones de marketing (con el consentimiento correspondiente)

2.2. Al utilizar el sitio web, enviar una solicitud a través del formulario de contacto o comunicarse con la empresa BIOHITECH s.r.o., el usuario acepta los términos de esta política y otorga su consentimiento para el tratamiento de datos personales de conformidad con la legislación aplicable.

2.3. Para cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en:
biohitech.org@gmail.com

3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y PROCESAMOS

3.1. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

identificación del cliente o usuario del sitio web

respuesta a consultas y solicitudes

preparación de ofertas comerciales

celebración y ejecución de contratos

prestación de servicios

organización de pagos y contabilidad

cumplimiento de obligaciones de garantía

análisis y mejora de la calidad de los servicios

estadísticas y análisis del uso del sitio web

comunicaciones de marketing (con consentimiento)

3.2. Tipos de datos recopilados

Podemos procesar las siguientes categorías de datos.

Datos de contacto

nombre y apellido

número de teléfono

dirección de correo electrónico

Datos de interacción con la empresa

contenido de las consultas

información sobre los servicios solicitados

historial de interacción

Datos técnicos

dirección IP

tipo de dispositivo

navegador

ubicación aproximada

Datos de uso del sitio web

páginas visitadas

fuente de tráfico

hora de visita al sitio web

clics y acciones en el sitio web

Cookies e identificadores

archivos cookie

identificadores de servicios analíticos

3.3. Minimización de datos

Recopilamos únicamente los datos personales necesarios para alcanzar los fines del tratamiento y no recopilamos datos cuyo tratamiento esté prohibido por la legislación.

3.4. Fuentes de obtención de datos

Los datos personales pueden obtenerse:

a través de formularios en el sitio web

mediante comunicación por correo electrónico

durante comunicación telefónica

durante comunicación personal

mediante el uso del sitio web

mediante cookies y servicios analíticos

4. ALMACENAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS

Adoptamos medidas de seguridad organizativas, técnicas y de software adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la modificación, la divulgación o la destrucción.

Periodos de conservación de los datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el periodo necesario para alcanzar los fines del tratamiento.

Normalmente se aplican los siguientes periodos de conservación.

Datos de clientes
— hasta la finalización de la cooperación y hasta 5 años de acuerdo con los requisitos de la legislación contable.

Datos de formularios de contacto
— hasta 12 meses desde el procesamiento de la solicitud.

Datos analíticos del sitio web
— hasta 26 meses o de acuerdo con la configuración de los servicios analíticos utilizados.

Datos de marketing
— hasta la retirada del consentimiento o hasta 3 años desde la última interacción.

5. ACCESO A LOS DATOS Y SU CORRECCIÓN

Los usuarios tienen derecho a:

obtener información sobre si sus datos personales están siendo procesados

conocer los fines del tratamiento

conocer las categorías de datos

conocer los destinatarios de los datos

conocer el periodo de conservación de los datos

Si los datos son inexactos o incompletos, el usuario tiene derecho a solicitar su corrección o complementación.

6. ELIMINACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE DATOS

El usuario tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos personales si:

los datos ya no son necesarios para los fines del tratamiento

el usuario retira su consentimiento

los datos se procesan de manera ilegal

la eliminación es requerida por la legislación

7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales no se venden ni se transfieren a terceros sin bases legales.

Los datos pueden ser transferidos a:

Proveedores de IT
— para garantizar el funcionamiento del sitio web y la infraestructura técnica.

Servicios de marketing y sistemas analíticos
— para analizar el uso del sitio web y mejorar los servicios.

Autoridades públicas
— si lo exige la legislación.

La transferencia de datos se realiza únicamente en la medida necesaria para cumplir los fines del tratamiento.

8. ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente Política de Privacidad se aplica a:

el sitio web biohitech.eu

la comunicación con los clientes

los servicios prestados por BIOHITECH s.r.o.

9. COOKIES

El sitio web biohitech.eu actualmente no utiliza cookies analíticas, de marketing o publicitarias y tampoco utiliza sistemas de seguimiento del comportamiento de los usuarios.

No recopilamos datos de los usuarios mediante servicios analíticos de terceros, píxeles publicitarios ni herramientas de marketing.

Solo pueden utilizarse cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y para garantizar su seguridad. Estas cookies no se utilizan para identificar a los usuarios, para marketing ni para el análisis del comportamiento.

Si en el futuro se implementan en el sitio web tecnologías adicionales relacionadas con el uso de cookies o herramientas analíticas, la presente Política de Privacidad será actualizada en consecuencia.

10. CUMPLIMIENTO DE LA POLÍTICA Y SOLICITUDES

Si considera que sus datos personales están siendo procesados en violación de la legislación, por favor póngase primero en contacto con nosotros en:

biohitech.org@gmail.com

Intentaremos revisar y resolver su solicitud.

Si la cuestión no se resuelve, tiene derecho a presentar una reclamación ante Úřad pro ochranu osobních údajů — la autoridad de protección de datos de la República Checa.

11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Podemos actualizar periódicamente esta Política de Privacidad.

La versión actual siempre está disponible en el sitio web:
biohitech.eu.